| DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
|
| Denúncia |
10 |
45.45% |
| Não informado | 1 | 10.00% | | Irregularidade em obras, pavimentação, reforma | 1 | 10.00% | | Contra o Município | 1 | 10.00% | | Outras denúncias | 5 | 50.00% | | Relacionadas ao Coronavírus (Covid-19) | 2 | 20.00% |
|
| Sugestão |
2 |
9.09% |
|
| Reclamação |
6 |
27.27% |
| Reclamação | 5 | 83.33% | | Contra servidor | 1 | 16.67% |
|
| Solicitação |
3 |
13.64% |
| Solicitação | 2 | 66.67% | | Outros Serviços | 1 | 33.33% |
|
| Elogio |
1 |
4.55% |
|
| RESULTADO DAS DEMANDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 2 |
20.00% |
| Concluído | 8 |
80.00% |
| Sugestão | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 2 |
100.00% |
| Reclamação | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 1 |
16.67% |
| Concluído | 5 |
83.33% |
| Solicitação | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 3 |
100.00% |
| Elogio | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 1 |
100.00% |
| Concluído | 0 |
0.00% |
| MÉDIA DAS DEMANDAS |
| Média diária de solicitações |
0.01 solicitação(ões) por dia |
| Média mensal de solicitações |
0.34 solicitação(ões) por mês |
| INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
|
| Sexo |
| Não informado | 14 | 63.64% |
| Feminino | 6 | 27.27% |
| Masculino | 2 | 9.09% |
|
| UF do Solicitante |
| Não informado | 2 | 9.09% |
| Não informado | 13 | 59.09% |
| ES | 7 | 31.82% |
|
| ORIGEM |
Quantitativo |
% |
| e-OUV |
22 |
100.00% |
| DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS |
Quantitativo |
% |
| Chamados identificados | 22 |
100.00% |
| CIDADE DO SOLICITANTE |
Quantitativo |
% |
| Não Informado |
20 |
90.91% |
| Santa Teresa |
2 |
9.09% |
| TEMPO RESPOSTA |
Quantitativo |
% |
| Até 7 dias | 16 |
72.73% |
| Até 15 dias | 4 |
18.18% |
| Até 20 dias | 2 |
9.09% |
| Até 30 dias | 0 |
0.00% |
| Acima de 30 dias | 0 |
0.00% |
