e-OUV » Estatísticas com base nas solicitações realizadas (01/01/2021 - 31/12/2021)

     Período:
DEMANDAS RECEBIDAS Quantitativo %
Quantitativo %
Denúncia 36 61.02%
Não informado411.11%
Irregularidade em obras, pavimentação, reforma25.56%
Contra servidor38.33%
Contra o Município12.78%
Mau uso do bem público12.78%
Contra prestadores de serviços12.78%
Outras denúncias1027.78%
Relacionadas ao Coronavírus (Covid-19)1438.89%
Sugestão 2 3.39%
Sugestão2100.00%
Reclamação 13 22.03%
Reclamação861.54%
Atendimento ao Cidadão215.38%
Contra servidor215.38%
Relacionadas ao Coronavírus (Covid-19)17.69%
Solicitação 7 11.86%
Solicitação685.71%
Outros Serviços114.29%
Elogio 1 1.69%
Elogio1100.00%

RESULTADO DAS DEMANDAS Quantitativo %
DenúnciaAberto0 0.00%
Em andamento5 13.89%
Concluído31 86.11%
SugestãoAberto0 0.00%
Em andamento0 0.00%
Concluído2 100.00%
ReclamaçãoAberto0 0.00%
Em andamento0 0.00%
Concluído13 100.00%
SolicitaçãoAberto0 0.00%
Em andamento0 0.00%
Concluído7 100.00%
ElogioAberto0 0.00%
Em andamento0 0.00%
Concluído1 100.00%

MÉDIA DAS DEMANDAS
Média diária de solicitações 0.03 solicitação(ões) por dia
Média mensal de solicitações 0.87 solicitação(ões) por mês

INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE
Quantitativo %
Sexo
Não informado4576.27%
Feminino1016.95%
Masculino46.78%
UF do Solicitante
Não informado46.78%
Não informado4169.49%
ES1423.73%
ORIGEM Quantitativo %
e-OUV 59 100.00%
DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS Quantitativo %
Chamados identificados59 100.00%

CIDADE DO SOLICITANTE Quantitativo %
Não Informado 49 83.05%
Conceição do Castelo 1 1.69%
Linhares 1 1.69%
Santa Teresa 7 11.86%
Vitória 1 1.69%

TEMPO RESPOSTA Quantitativo %
Até 7 dias33 55.93%
Até 15 dias15 25.42%
Até 20 dias9 15.25%
Até 30 dias2 3.39%
Acima de 30 dias0 0.00%
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