DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
|
Denúncia |
10 |
45.45% |
Não informado | 1 | 10.00% | Irregularidade em obras, pavimentação, reforma | 1 | 10.00% | Contra o Município | 1 | 10.00% | Outras denúncias | 5 | 50.00% | Relacionadas ao Coronavírus (Covid-19) | 2 | 20.00% |
|
Sugestão |
2 |
9.09% |
|
Reclamação |
6 |
27.27% |
Reclamação | 5 | 83.33% | Contra servidor | 1 | 16.67% |
|
Solicitação |
3 |
13.64% |
Solicitação | 2 | 66.67% | Outros Serviços | 1 | 33.33% |
|
Elogio |
1 |
4.55% |
|
RESULTADO DAS DEMANDAS |
Quantitativo |
% |
Denúncia | Aberto | 0 |
0.00% |
Em andamento | 2 |
20.00% |
Concluído | 8 |
80.00% |
Sugestão | Aberto | 0 |
0.00% |
Em andamento | 0 |
0.00% |
Concluído | 2 |
100.00% |
Reclamação | Aberto | 0 |
0.00% |
Em andamento | 1 |
16.67% |
Concluído | 5 |
83.33% |
Solicitação | Aberto | 0 |
0.00% |
Em andamento | 0 |
0.00% |
Concluído | 3 |
100.00% |
Elogio | Aberto | 0 |
0.00% |
Em andamento | 1 |
100.00% |
Concluído | 0 |
0.00% |
MÉDIA DAS DEMANDAS |
Média diária de solicitações |
0.01 solicitação(ões) por dia |
Média mensal de solicitações |
0.34 solicitação(ões) por mês |
INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
|
Sexo |
Não informado | 14 | 63.64% |
Feminino | 6 | 27.27% |
Masculino | 2 | 9.09% |
|
UF do Solicitante |
Não informado | 2 | 9.09% |
Não informado | 13 | 59.09% |
ES | 7 | 31.82% |
|
ORIGEM |
Quantitativo |
% |
e-OUV |
22 |
100.00% |
DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS |
Quantitativo |
% |
Chamados identificados | 22 |
100.00% |
CIDADE DO SOLICITANTE |
Quantitativo |
% |
Não Informado |
20 |
90.91% |
Santa Teresa |
2 |
9.09% |
TEMPO RESPOSTA |
Quantitativo |
% |
Até 7 dias | 16 |
72.73% |
Até 15 dias | 4 |
18.18% |
Até 20 dias | 2 |
9.09% |
Até 30 dias | 0 |
0.00% |
Acima de 30 dias | 0 |
0.00% |