| DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
|
| Denúncia |
36 |
61.02% |
| Não informado | 4 | 11.11% | | Irregularidade em obras, pavimentação, reforma | 2 | 5.56% | | Contra servidor | 3 | 8.33% | | Contra o Município | 1 | 2.78% | | Mau uso do bem público | 1 | 2.78% | | Contra prestadores de serviços | 1 | 2.78% | | Outras denúncias | 10 | 27.78% | | Relacionadas ao Coronavírus (Covid-19) | 14 | 38.89% |
|
| Sugestão |
2 |
3.39% |
|
| Reclamação |
13 |
22.03% |
| Reclamação | 8 | 61.54% | | Atendimento ao Cidadão | 2 | 15.38% | | Contra servidor | 2 | 15.38% | | Relacionadas ao Coronavírus (Covid-19) | 1 | 7.69% |
|
| Solicitação |
7 |
11.86% |
| Solicitação | 6 | 85.71% | | Outros Serviços | 1 | 14.29% |
|
| Elogio |
1 |
1.69% |
|
| RESULTADO DAS DEMANDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 5 |
13.89% |
| Concluído | 31 |
86.11% |
| Sugestão | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 2 |
100.00% |
| Reclamação | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 13 |
100.00% |
| Solicitação | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 7 |
100.00% |
| Elogio | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 1 |
100.00% |
| MÉDIA DAS DEMANDAS |
| Média diária de solicitações |
0.03 solicitação(ões) por dia |
| Média mensal de solicitações |
0.87 solicitação(ões) por mês |
| INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
|
| Sexo |
| Não informado | 45 | 76.27% |
| Feminino | 10 | 16.95% |
| Masculino | 4 | 6.78% |
|
| UF do Solicitante |
| Não informado | 4 | 6.78% |
| Não informado | 41 | 69.49% |
| ES | 14 | 23.73% |
|
| ORIGEM |
Quantitativo |
% |
| e-OUV |
59 |
100.00% |
| DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS |
Quantitativo |
% |
| Chamados identificados | 59 |
100.00% |
| CIDADE DO SOLICITANTE |
Quantitativo |
% |
| Não Informado |
49 |
83.05% |
| Conceição do Castelo |
1 |
1.69% |
| Linhares |
1 |
1.69% |
| Santa Teresa |
7 |
11.86% |
| Vitória |
1 |
1.69% |
| TEMPO RESPOSTA |
Quantitativo |
% |
| Até 7 dias | 33 |
55.93% |
| Até 15 dias | 15 |
25.42% |
| Até 20 dias | 9 |
15.25% |
| Até 30 dias | 2 |
3.39% |
| Acima de 30 dias | 0 |
0.00% |
