OUVIDORIA MUNICIPAL » PEDIDOS DE INFORMAÇÃO REALIZADOS

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PEDIDO
PEDIDO DE
INFORMAÇÃO
DATA DA
RESPOSTA
RESPOSTA SITUAÇÃO
12/06/2019 Boa tarde ! Meu filho esteve na rede cuidar para consulta com oftalmologista porém depois de quase 3 horas de espera para ser consultado se dirigiu a recepcionista e comunicou que não poderia esperar pois tinha prova na faculdade e não poderia falta a mesma !
A recepcionista informou que remarcaria a consulta e iria entrar em contato na próxima semana e estamos até hoje e o ocorrido foi a quase 2 meses.
Estive na rede cuidar para saber o porquê da demora e relatei a elas o caso do meu filho e elas disseram que se lembraram dele mas que infelizmente não eram elas que iriam resolver o caso então me falaram que tinha que ir novamente num setor da prefeitura para relatar o ocorrido, me direcionei para lá e eles disseram que tinha que ir no posto aonde cel consultou pela primeira vez, também fui lá e a atendente anotou o nome dele num papelzinho e estou ainda a espera.
Que dificuldade ser atendido nessa cidade, desde do começo do ano esperando uma consulta para meu filho que já está com muita dificuldade de estudar à noite na faculdade.
14/06/2019 Bom dia!

Segue abaixo resposta da Secretaria Municipal de Saúde.

"Por favor informe o nome do usuário (filho) que necessita da consulta, para podermos responder a solicitação."
Respondido por Márcia ( Regulação).

Atendido
11/06/2019 considerando ser uma avenida com muitos comércios, casas e prédios, além de ser uma das portas de entrada da cidade, deveríamos ter limpeza periódica. Não me refiro ao lado do barranco, mas o lado residencial e comercial, está sempre muito sujo e com mato, além de lixeiras sem coleta do lixo. 13/06/2019 Boa Tarde!

Segue abaixo resposta da Secretaria Municipal de Obras sobre vossa solicitação.


"Bom dia!
Em resposta à sua solicitação , com relação ao lixo e necessidade de capina na Av. Maria Angélica Vervloet dos Santos,
Foi passado para o Gerente de Serviços Urbanos, e conforme fala do Gerente, os trabalhos na referida Avenida , já
foram efetuados.
Cordiais Saudações,
Daniel Pereira - SMOI - PMST - Em, 13/06/19."



Atendido
07/06/2019 Boa tarde,
Quero agradecer as faixas elevadas que estão sendo colocadas somente no lugar que se refere a cidade de Santa Teresa.
Mas devo também lembrar que Santo Antônio do Canaã e São João de Petrópolis também tem eleitores e também fazem parte de Santa Teresa,
peço então que coloquem no mapa de vocês estes dois bairros esquecidos, pois só catar lixo é pouco, queremos mais.
10/06/2019 Boa Tarde!

Segue abaixo resposta da Secretaria Municipal de Obras.

"Boa tarde!
Quanto às lombadas, foi solicitada por um membro da comunidade de Santo Antonio do Canaã, uma faixa elevada, em frente
ao Colégio Antônio Valezine, cujo pedido esta sendo analisado. Porém, se houver outras necessidades, em todos os sentidos,
podem serem solicitadas através deste portal.
Cordiais Saudações,
Daniel Pereira - SMOI/PMST, Em 10/06/19."

Atendido
07/06/2019 Gentileza, informar ao contribuintes o canal de comunicação referente a iluminação pública.
Quando as Lâmpadas estão queimadas, procurar quem? Ligar para quem?
Pois no site deveria ter um campo específico para este.
Aguardo uma resposta urgente, pois muitos me procuram para ter essa informação.
10/06/2019 Bom dia!

Segue abaixo resposta da Secretaria Municipal de Obras.

"Boa tarde!
Questões de iluminação pública, é só ligar para Secretaria de Obras. SMOI, Telefone número 3259:3888.
Estamos à sua disposição.
Cordiais Saudações,
Daniel Pereira-SMOI/PMST-Em 07/06/19."

Atendido
06/06/2019 Boa tarde,

estou com dois problemas na rua das Orquídeas, onde resido:
1 - Coleta de lixo: Há mais de uma semana que o lixo não é recolhido (data de hoje: 06/06/2019).

2 - Pavimentação da rua: Há mais de um mês se iniciaram os trabalhos de pavimentação da rua, mas os trabalhos foram interrompidos e a obra está parada. Com o rebaixamento da rua, para receber o pavimento, as entradas das casas ficaram com degraus, o que promove colisão dos fundos dos carros com as calçadas. Observo que alguns materiais que haviam sido trazidos para a obra já não estão mais no local (areia, blocos de meio-fio).

Por favor, peço que me informem o porquê da paralisação e retornem aos trabalhos.

Obrigado.
10/06/2019 Boa Tarde!

Segue abaixo resposta da Secretaria Municipal de Obras.

"Em resposta à sua solicitação, vimos informar, que: A questão do recolhimento do lixo, já foi restabelecida .
Pois no período que não foi recolhido os lixos na Rua das Orquídeas, o caminhão estava quebrado.
Com relação ao calçamento da Rua das Orquídeas , a Empresa responsável pelo calçamento, esta aguardando a conclusão dos trabalhos da CESAN, para retomada das atividades.
Cordiais Saudações,
Daniel Pereira - SMOI/PMST, Em 10/06/19.


Atendido
05/06/2019 Prezados, boa noite!
Estamos indignados com a situação de poeira devido a terra deixada aqui no asfalto com a obra de contenção das encostas no morro do Cemitério.
Por favor, solicitamos que seja raspada a terra e lavado o asfalto.
So jogar agua com o carro pipa não adianta, porque o sol seca a terra e a poeira volta.
Aguardamos providências urgentes.
Atenciosamente,
Marilete da Penha Gava Milanezi
07/06/2019 Boa Tarde!

Segue resposta de vossa solicitação enviada pela Secretaria Municipal de Obras.

"Em atenção à sua solicitação, foi efetuada a limpeza da Rua de acesso ao Cemitério , onde o volume de terra e poeiras
deixadas pelos trabalhos das máquinas naquele entorno, estavam prejudicando toda vizinhança.
Cordiais Saudações,
Daniel Pereira/SMOI/PMST/Em 06/06/19."



Atendido
05/06/2019 Prezados, boa tarde!
Quero fazer uma reclamação a respeito da obra de contenção das encostas aqui no morro do Cemitério em frente a Rua Primeiro Centenário.
Depois de várias reclamações e pedidos mandaram o carro pipa para molhar, mas hoje terminaram as escavações da terra e não limparam nada. Por favor queremos que vocês raspem a terra do asfalto e lavem.
O nosso predio fica em frente e estamos sofrendo com muita poeira.
Esparamos poder contar com a colaboração de vocês.
Atenciosamente,
Antonio Leacir Milanezi

07/06/2019 Boa Tarde!

Segue resposta de vossa solicitação enviada pela Secretaria de Obras.

"Bom dia!
Em atenção à sua solicitação, foi efetuada a limpeza das ruas no entorno do Cemitério Municipal, onde esta acontecendo as obras
de construção de muros de contenção, e com isto ocasionando muita sujeira com terras e poeiras. Portanto, A limpeza foi efetuada.
Qualquer Reclamação , Sugestão ou Elogios e Criticas, Estamos à disposição.
Cordiais Saudações,
Daniel Pereira-SMOI/PMST, Em 06/06/19."



Atendido
02/06/2019 Prezados, Boa tarde!
Gostaria que a Prefeitura mandasse um carro pipa para lavar a terra que largaram em frente ao nosso prédio que fica na Rua Primeiro Centenário, Nº 75 nesse final de semana.
O trator escavou o morro do cemitério para fazer contenção de encostas, mas largaram muita terra solta. A cada carro que passa levanta uma poeira horrível.
Por favor, manda um fiscal verificar a nossa situação. Eu tenho um filho especial cadeirante que não pode ficar na varanda, porque não dá pra respirar de tanta poeira.
Aguardo providências urgente.
Atenciosamente,
Marilete da Penha Gava Milanezi
03/06/2019 Conforme sua solicitação, foi efetuado a limpeza da terra deixada pelas escavações de final de semana,
próximo ao cemitério e rua Primeiro Centenário, feita através do carro pipa mais pessoal de limpeza.
Conforme fala do Secretário da SMOI/PMST.
Cordiais saudações,
Daniel Pereira-SMOI/PMST. Em 03/06/19.


Cordialmente,
Daniel Pereira
Secretaria de Obras



Atendido
02/06/2019 Prezados, boa tarde!
Gostaria que a Prefeitura mandasse um carro pipa para lavar a terra que largaram aqui nesse final de semana.
Está uma poeira horrível a cada carro que passa. O trator escavou o morro do Cemitério para fazer contenção de encostas, mas largaram uma terra solta. O nosso predio em frente estamos sofrendo com a poeira.
Eu tenho filho especial, ele não pode nem ficar na varanda porque não tem como a gente respirar de tanta poeira.
Aguardo urgente providências.
Sds
Marilete da Penha Gava Milanezi
03/06/2019 Conforme sua solicitação, foi efetuada a limpeza da terra deixada pelas escavações de final de semana , próximo ao cemitério,
e rua Primeiro Centenário. Feita através do carro pipa mais pessoal de limpeza.
Conforme faça do Secretário da SMOI/PMST.
Cordiais Saudações,
Daniel Pereira-SMOI/PMST, Em 03/06/19.


Cordialmente,
Daniel Pereira
Secretaria de Obras



Atendido
02/06/2019 Prezados, boa tarde!
Gostaria que a Prefeitura mandasse um carro pipa para lavar a terra que largaram aqui nesse final de semana.
Está uma poeira horrível a cada carro que passa. O trator escavou o morro do Cemitério para fazer contenção de encostas, mas largaram uma terra solta. O nosso predio em frente estamos sofrendo com a poeira.
Eu tenho filho especial, ele não pode nem ficar na varanda porque não tem como a gente respirar de tanta poeira.
Aguardo urgente providências.
Sds
Marilete da Penha Gava Milanezi
03/06/2019 Boa tarde Sra.
Conforme sua solicitação, foi efetuado a limpeza da terra deixada pelas escavações de final de semana, próximo ao cemitério e
rua Primeiro Centenário., Feita através do carro pipa mais pessoal de limpeza.
Conforme fala do Secretário da SMOI/PMST.
Cordiais Saudações
Daniel Pereira - SMOI/PMST. Em 03/06/19.


Cordialmente,
Daniel Pereira
Secretaria de Obras



Atendido
30/05/2019 Bom dia

Diante mão sei que o assunto acima não é de competência de vcs . fiquei boquiaberto com os preços dos hotéis e pousadas no município , os quais estão fora da realidade estadual e quiça nacional , considerando custo/beneficio das instalações . Estava me programando para ir no fim de semana retrasado com a família e ao consultar os preços dos mesmos não acreditei . Comparando com Domingos Martins e Vitoria chega a ser hilário . Fica a sugestão numa oportunidade de uma possível reunião PMST x Empresários do setor , discutir o assunto . Talvez justificasse no festival de Jazz ou festa da Colonização Italiana . Encerrando é um lugar maravilhoso e aconchegador que gostaria de voltar com mais frequência , mas assim fica difícil .
05/06/2019 Boa tarde!

Segue abaixo resposta da Secretaria Municipal de Turismo e Cultura.

Iremos considerar suas colocações e no momento oportuno apresentaremos como assunto de pauta, para que seja discutido entre empreendimentos e o poder público.
Podemos sugerir como alternativa contactar a secretaria de turismo e cultura onde existe um cadastro de outras opções de hospedagens.

Atendido
28/05/2019 Gostaria de fazer uma reclamação a respeito da agente de saúde Andreia Barth, pois a mesma não visita a minha casa, vai em alguns vizinhos mas na minha não passa. tenho netos e somos em 7 pessoas na minha casa necessitamos que a agente nos visite mensalmente. Por eu fazer reclamações ela agora tem feito de intrigas com os vizinhos e estes não tem falado mais comigo, estamos indignados com a falta de profissionalismo dela pois reclama do salário e não faz o seu trabalho. Já passei por varios setores mas nada foi resolvido, por isso este é o meu ultimo recurso dentro da prefeitura. Pois daqui vou para o Ministério Público porque algo deve ser feito. 13/06/2019 Boa Tarde!

Segue abaixo resposta da Secretaria Municipal de Saúde sobre vossa reclamação.

"Em resposta a Ouvidoria,informamos que os superiores estão realizando levantamento das informações e executando o procedimento técnico para verificação da denúncia. Em seguida os procedimentos adequados conforme resultado da apuração serão executados. Respondido por Carla Estela Lima Secretária Adjunta."



Indeferido
28/05/2019 Gostaria que fosse feita a limpeza do rio do INSS pra baixo pois so limparam ate ali, reclamo também da caldeira da cantina fattiamano pois a fumaça esta causando danos a nossa saúde , solicito que seja mandado um fiscal para avaliar a situação. Pois em decorrência disso tudo esta aparecendo muitos insetos e ratos e entrando nas casas ..... Peço que tenham uma atenção maior conosco aqui embaixo. Agradeço desde já e fico no aguardo. 10/06/2019 Boa Tarde!

Segue abaixo resposta da Secretaria Municipal de Meio Ambiente.


"Boa tarde, quanto a denúncia em referencia a INDUSTRIA E COMÉRCIO DE DOCES FATTI A MANO LTDA informamos que o empreendimento em questão está Licenciado através da Licença Municipal de Regularização LMR/CLASSE I/N°012/2018 e fora apresentada a seguinte documentação comprovante a seguridade e a viabilidade dos equipamentos:
ART de elaboração do projeto de viabilidade;
Termo de interdição e suspensão de interdição do equipamento pelo ministério do trabalho;
Registro de segurança;
Prontuário de caldeira;
Relatório de inspeção de segurança 2017;
Vistoria do equipamento 2018;
Relatório de inspeção de segurança 2019;
Relatório de execução de treinamento;
Certificado de treinamento de 2 operários;
ART comprobatória do curso.
Ressalta-se a fiscalização do ministério do trabalho e a aprovação dos equipamentos por tal órgão."

Atendido
23/05/2019 O lixo não está sendo recolhido na Rua Pedro Gasparini desde de terça feira dessa semana. Na primeira semana da coleta ocorreu falha , mas normal, fase de adaptação. Mas qual a justificativa para o não recolhimento , atualmente? Colocamos o lixo na calçada, não recolheram, retiramos, recolocamos, retiramos.BASTA! Não dá para ficar por conta do lixo a semana inteira! A cachorrada fura os sacos, espalha ,faz a festa e a coleta,NADA! Nem seco, nem úmido! Quanta ineficiência!! Qual a razão do descaso com os moradores dessa rua? 23/05/2019 Boa Tarde!

Segue abaixo resposta da Secretaria Municipal de Obras e Infraestrutura


"Boa tarde!
Venho através deste, informar, que os lixos que estavam na Rua Pedro Gasparini, foram recolhidos hoje, quinta feira, dia 23/05/2019."
Sem mais para o momento;
Cordiais Saudações,
Daniel Pereira
SMOI/PMST



Atendido
23/05/2019 No dia 23/05/2019 as 08:00 horas da manhã eu Luzinete Barbosa da Cruz cheguei ao laboratório da prefeitura para coletar sangue para Chagas, eu, meu marido e meus dois filhos,fui atendida por uma pessoa chamada Gorete que foi muito grossa comigo dizendo que estava muito atarefada e disse para eu preencher umas fichas porque se não preenchesse não ia coletar o sangue,mas eu não sabia preencher, por que tinha muitas perguntas que só ela poderia responder já que era sobre envio do sangue e não tenho como saber sobre isso. Ela também disse que era pra procurar outras pessoas da Saúde para preencher as fichas se eu quisesse que o exame fosse feito. Procurei a Vigilância Ambiental na policlínica onde uma pessoa chamada Josilene e Flávia me atenderam e preencheram as fichas pra mim e foram muito atenciosas comigo, mas com isso perdi muito tempo, achei um absurdo isso pois moro em Valsugana Velha, já vim com muita dificuldade porque moro muito longe e dependo de carona. Gostaria que providências fossem tomadas, pois me senti maltratada e sem saber o que fazer 27/05/2019 Informamos que a servidora foi orientada quanto a situação apresentada. A mesma pede desculpas pelo entendimento equivocado e pela falta de atenção devido a grande demanda de serviço. Agradecemos a manifestação para melhorar a oferta e qualidade de serviço.
Atenciosamente.


Cordialmente,
Liliane Souza Pereira
Ouvidoria Saúde



Atendido
21/05/2019 Ambulantes podem ficar com som ligado???????????? Isso incomoda e o pior que não ao menos ligar o nosso som, pois vira um caos de musica.
24/05/2019 Bom dia!

Segue resposta do Setor de Fiscalização.


"As fiscalizações de posturas e sanitária estão realizando vistorias periódicas visando coibir a prática de comercialização de produtos por parte de ambulantes de forma irregular, ou seja sem a devida autorização municipal.
Essa fiscalização é realizada periodicamente, sendo que quando do recebimento da atual demanda foi deslocado fiscais para averiguações, sendo que já não havia mais a presença de ambulantes no local.
solicitamos que pra darmos maior agilidade e principalmente resposta imediata a solicitação, seja realizada denúncia via contato telefônico 3259-3888 (obras) 3259-3900 (protocolo)."



Atendido
20/05/2019 Boa noite,
Sabedor que a administração pública, através de seus agentes públicos tem responsabilidade objetiva, frente aos danos, e mais em particular, aos serviços prestados para os munícipes, venho através deste relatar a minha indignação com o mal tratamento que recebi hoje da atendente ANA KARLA LOIOLA nessa repartição mencionada.
Assim que solicitei conversar com um profissional daquela repartição, mesmo sem saber do que se tratava, essa atendente adiantou um possível assunto a ser conversado, e tentou impedir de todas as formas a minha conversa com o profissional, me destratando de várias maneiras.
Além disso, teve a incoerência e antiética de comunicar essa minha solicitação à uma terceira pessoa, que me cobrou explicações através de mensagem de aplicativo, mesmo não sabendo de qual assunto se tratava a minha solicitação.
Que assim, diante do exposto, sejam tomadas as devidas providências, e dentro do prazo razoável, e caso tenha negativa por parte da administração, estarei buscando as instâncias necessárias.
Agradeço antecipadamente.
30/05/2019 Informamos que a servidora foi orientada e advertida quanto a sua má conduta.
Assim, em nome de toda Gestão Municipal da Secretária de Saúde pedimos desculpas pelo ocorrido e também agradecemos por nos informar pelo ocorrido, facilitando a condução e trazendo melhorias a nossa rede de saúde pública aos usuários . Pacientes do SUS.


Cordialmente,
Liliane Souza Pereira
Ouvidoria Saúde



Atendido
08/05/2019 Boa noite,
Conforme protocolo nº 2019042961236, citando a falta ou demora no encaminhamento, as pessoas que foram citadas fora meus pais.
Jair Fanti - encaminhado para urologista e ortopedista
Rosa Helena Dávila Fanti - encaminhada para ortopedista, e feito pedido no posto de São Lourenço para encaminhar a um neurologista, devido processo de remédios de farmácia de alto custo.
ambos desde janeiro deste ano.

Nenhuma resposta ainda.

Att

Janny Fanti
13/05/2019 A consulta de neorologia esta agendada para 14/05/2019 na policlínica Santa teresa,informamos que essa consulta não foi agendada antes devido a guia estar em desacordo com o protocolo cúmico.
a consulta de ortopedia esta agendada para 21/05/2019 na rede cuidar, justifica-se a demora no agendamento devido a demanda para esta especialidade .

Atendido
13/04/2019 A/C de Secretaria de Cultura e Eventos

Dos Cantores Cosme e Damião - Os Gêmeos Sertanejo

Assunto: Solicitação de participação em Shows e Eventos


Bom dia,

Somos Cosme e Damião, conhecidos como os Gêmeos Sertanejo, ou Gêmeos do Forró.

Começamos em 95, com apresentações em festas e bares de Além Paraiba/MG e arredores. Hoje tocamos sertanejo universitário, forró, xote, bolero, country, em clubes, bailes e qualquer tipo de evento.

Lançamos um CD em 2002 com 13 músicas inéditas, e temos músicas de amigos nossos para serem ainda gravadas.

Em shows, já abrimos para o Leandro e Leonardo, Bonde do Forró, e outros artistas. Nos apresentamos em exposições, festas de peão, e concurso leiteiro em Santo Antônio de Aventureiro/MG; Santana do Deserto, perto de Juiz de Fora/MG; Festa de Peão em Anta, perto de Três Rios/RJ. Em Sapucaia/RJ, na festa de peão. Concurso leiteiro em Dorânia, Barra do Piraí
/RJ, e outras.

Em rádios, participamos em várias de Volta Redonda/RJ e Angra dos Reis/RJ.

Em TVs, estivemos nos Programa do Raul Gil, Boca do Forno, ao lançar o CD; Canal do Boi; TV Aparecida e Hebe Camargo. Entrevistamos o cantor sertanejo Sávalo Lopes, na TV Mambucaba, Angra dos Reis/RJ, em 2018.

Apresentamos só a dupla ou a banda completa com dançarinas.

Temos facebook e youtube com música nossa inédita.

Contatos para shows e eventos:

Cosme: 24 988769985 oi e 24 981210305 tim
Damião: 24 981164405 tim e zap

email: gemeossertanejos2019@gmail.com

site: www.gemeossertanejos2019.tk
17/04/2019 Solicito que encaminha todo o release da banda, comprovantes de participação em outros eventos (fotos, vídeos) para o e-mail turismo@santateresa.es.gov.br aos cuidados de Nete Fontana (subsecretária).
Com esse material conosco ficará mais fácil quando um produtor de eventos nos procurar e assim repassarmos o material que temos na Secretaria.

Cordialmente,
Luiz Marcelo de Almeida Anacleto
Secretaria de Turismo



Atendido
11/04/2019 Gostaria de agradecer a esta municipalidade pela gerência da policlínica que os atendimentos melhoraram significantemente após a entrada de uma nova gerência. Agradeço ao atendimento prestado a mim e a minha família. Obrigado Policlínica, Obrigado Santa Teresa. 16/04/2019 AGRADECEMOS PELO ELOGIO, E PROCURAMOS MELHORAR CADA DIA MAIS OS SERVIÇOS DE SAÚDE DO MUNICÍPIO.

Cordialmente,
Wilson Moschem
Secretaria de Saúde



Atendido
10/04/2019 Bom dia,
Ha alguns dias atrás, fiz uma reclamação a respeito do lixo seco, e nao tive nenhum retorno efetivo, sobre os critérios que os catadores usam para definir se e lixo reciclável ou não, pois deixei lixo reciclável e não recolheram.
Dessa vez e ainda pior, ontem, terça feira dia 09/04/2019, foi dia de recolher o lixo úmido, o caminhão passou, recolheram alguns e outros ficaram pra trás, inclusive o da minha residência e da secretaria ao lado do salão paroquial. Precisamos de uma solução para isso.
Desde já agradeço e aguardo um solução.
12/04/2019 Boa tarde!
Segue resposta de vossa solicitação.

"Boa tarde!
A situação do recolhimento dos lixos, secos recicláveis e úmidos, já foram recolhidos normalmente , cada um em seu dia correto de depósito
e recolhido no tempo certo.
As demais informações com relação às duvidas do que é ou não reciclável, pode se entrar em contato com a Secretaria de Meio Ambiente,
e obter maiores e melhores esclarecimentos.
Cordiais Saudações,
Daniel Pereira - Auxiliar de Serviços, na Sec. de Obras e Infraestrutura - SMOI"



Atendido
08/04/2019 Insatisfeita c a dentista Lívia.chega a hora q quer e sai fora do horário para ir no carro mostrar calças pra cliente dela.as duas Rafaelas tbm vende e para de atender pacientes para receber dinheiro de vendas de jeans da dentista Lívia. 23/04/2019 EM CONTATO COM A SERVIDORA, ORIENTAMOS, QUE NÃO ACORRA ESSE TIPO DE SITUAÇÃO, POR SE TRATAR DE UM SERVIÇO PUBLICO, ASSIM FICANDO PROIBIDO QUAISQUER TIPO DE VENDA NO INTERIOR DOS SETORES.


Cordialmente,
Wilson Moschem
Secretaria de Saúde



Atendido
08/04/2019 Insatisfeita c a dentista Lívia.chega a hora q quer e sai fora do horário para ir no carro mostrar calças pra cliente dela.as duas Rafaelas tbm vende e para de atender pacientes para receber dinheiro de vendas de jeans da dentista Lívia. 23/04/2019 EM CONTATO COM A SERVIDORA, ORIENTAMOS, QUE NÃO ACORRA ESSE TIPO DE SITUAÇÃO, POR SE TRATAR DE UM SERVIÇO PUBLICO, ASSIM FICANDO PROIBIDO QUAISQUER TIPO DE VENDA NO INTERIOR DOS SETORES.


Cordialmente,
Wilson Moschem
Secretaria de Saúde



Atendido
05/04/2019 BOM DIA,

ESTOU NESTE MOMENTO DECEPCIONADA, IRADA E REVOLTADA PELA FALTA DE ATENÇÃO, RESPEITO E EDUCAÇÃO DA SERVIDORA SRA. ANDRESSA MADEIRA, ATENDENTE DA FARMÁCIA BÁSICA DA POLICLÍNICA DE SANTA TERESA, QUANTO AO ATENDIMENTO QUE SOLICITEI NO DIA 05/04/2019 ÁS 9:00 (HORAS DA MANHÂ).

ESTIVE NA POLICLÍNICA PARA ME INFORMAR SOBRE PROCEDIMENTOS QUE DEVEM SER ADOTADOS PARA OBTENÇÃO DE MEDICAMENTOS DE ALTO CUSTO, JÁ COM DOCUMENTAÇÃO EM MÃOS.

ME SURPREENDEU A FORMA DESRESPEITOSA E A FALTA DE EDUCAÇÃO DA SERVIDORA NO ATENDIMENTO, DIZENDO EM VOZ ALTERADÍSSIMA E EM TOM AGRESSIVO E ARROGANTE SE EU NÃO TINHA VISTO A INFORMAÇÃO AFIXADA, PROFERINDO A SEGUINTE FRASE:

" VOCÊ NÃO ESTÁ VENDO A PLACA NÃO ???

ENTENDO SER ESTA UMA FUNÇÃO IMPORTANTÍSSIMA, COMO A DE ATENDIMENTO E ACOLHIMENTO ÁS PESSOAS QUE NECESSITAM DE ATENÇÃO REDOBRADA, POR NÃO ESTAREM EM SUAS MELHORES CONDIÇÕES DE SAÚDE, POR ISSO A PROCURA Á ASSISTÊNCIA DE SAÚDE DA FARMÁCIA.

COMO JÁ DESCRITO ANTERIORMENTE, ESTOU ME SENTINDO DECEPCIONADA COM O ATENDIMENTO E REVOLTADA POR NÃO TER MEUS DIREITOS DE CONTRIBUINTE E PRINCIPALMENTE DE CIDADÃ RESPEITADOS, SENDO QUE A ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA ATRAVÉS DA SECRETARIA A QUAL A FUNCIONÁRIA ESTÁ VINCULADA TEM O DEVER E PRINCIPALMENTE A OBRIGAÇÃO DE REVER E SUBSTITUIR A DESIGNAÇÃO DE SERVIDORES QUE SÃO INCAPAZES DE REALIZAR TAREFAS COMO A DE FORNECER UMA SIMPLES INFORMAÇÃO.

COMO MAIS UMA CIDADÃ QUE ESPERA E CLAMA POR AÇÕES DO PODER PÚBLICO MUNICIPAL, AGUARDO PROVIDÊNCIAS.

05/04/2019 INFORMO QUE A SERVIDORA FOI ORIENTADA, E PEDIMOS DESCULPAS PELO OCORRIDO, INFORMO TAMBÉM QUE SERÃO TOMADA AS PROVIDÊNCIAS NECESSÁRIAS PARA QUE NÃO MAIS OCORRA ESSE TIPO DE SITUAÇÃO.

Cordialmente,
Wilson Moschem
Secretaria de Saúde



Atendido
04/04/2019 LOGO NA ENTRADA DO PATOCA SENTIDO MILANEZI TODAS ÀS VEZES QUE PASSA A MÁQUINA LOGO EM SEGUIDA ALGUNS MORADORES FAZEM O QUE SE PODE CHAMAR DE QUEBRA MOLAS, NA VERDADE FAZEM ALGO QUE ACABA COM OS CARROS, E SEM SINALIZAÇÃO NENHUMA, SEM FALAR NOS BURACOS QUE ABREM. ISSO VEM GERANDO MUITOS TRANSTORNOS, INCLUSIVE FREIADAS BRUSCAS, PORQUE QUANDO O MOTORISTA SE DA CONTA DA MONTANHA QUE TEM NA SUA FRENTE, TEM QUE FREIAR DE UMA VEZ. LOGO NA ENTRADA DO PATOCA FORAM FEITOS DOIS QUEBRA MOLAS, UM SEGUIDO DO OUTRO. PEÇO POR GENTILEZA QUE A SECRETARIA RESPONSÁVEL TOME AS DEVIDAS PROVIDÊNCIAS, NOTIFICANDO, SINALIZANDO. POIS, ACREDITO QUE SE NÃO FOREM TOMADAS ALGUMAS MEDIDAS POR PARTE DO RESPONSÁVEL, PODERA ACARRETAR ACIDENTES, AI QUEM SERÁ O RESPONSÁVEL? AGUARDO RESPOSTA, POIS PASSO POR ESSA ESTRADA TODOS OS DIAS. 24/04/2019 Bom dia!

Venho informar, que os responsáveis pela construção dos quebra molas sem autorização da prefeitura , foram notificados.

Agradecemos a sua colaboração, no intuito de ver o bom desenvolvimento de Santa Teresa, através desta Gestão.

Cordiais Saldações;

Secretaria de Obras da Prefeitura Municipal de Santa Teresa. SMOI.

Daniel Pereira
Colaborador


Cordialmente,
Daniel Pereira
Secretaria de Obras



Atendido
01/04/2019 Gostaria de deixar aqui expressado minha reclamação sobre os campos de futebol no bairro dois pinheiros que ficam a noite toda com a iluminação ligada. Por muitas vezes acordei de madrugada e elas estavam ligadas sem que ninguém estivesse usando o campo de futebol. Ontem mesmo eu vi que algumas pessoas por volta de 1 hora da madrugada foram ao campo e religaram as luzes, mas a maioria das vezes elas ficam ligadas mesmo após o uso.
Sendo assim dinheiro publico jogado fora por essa questão e ainda atrapalhando os moradores a dormirem por conta conta iluminação que fica ligada a noite toda. Gostaria muito que a prefeitura tomasse uma providencia já que agora existe um vigia para os campos e quadras da cidade mas parece que o mesmo não olha muito bem, ou programasse um horário para acender e desligar as luzes por um sistema automático e que não fosse pelo sistema manual existente no local, já que por varias vezes presenciei pessoas ligando as luzes pelos quatros de luz no posto ou de outras varias maneiras correndo o risco ate mesmo de morrer por conta de choque ou algo assim.
Obrigado
02/04/2019 Boa tarde prezado(a)

Muito nos honra a sugestão do ilustre reclamante:
Realmente temos sempre por diretriz o cuidado com o patrimônio público, plausível a reclamação de Vossa Senhoria, Sobre a existência de 01 vigia noturno para os campos do Bairro Dois Pinheiros não procede.
Em se tratando da sugestão apontada, já esta em fase de andamento a contratação de profissional habilitado para fins de instalação de sistema de acendimento automático, com hora de início e fim de acender e apagar das luminárias, dessa forma, esperamos ter atendido o nobre internauta,
Att..

Cordialmente,
maycon roberto barth
Secretaria de Esporte e Lazer



Atendido
28/03/2019 Em qual lugar que fica para se cadastrar para o processo seletivo de agente de saúde 28/03/2019 BOA TARDE, ATÉ O PRESENTE NÃO FOI ABERTO O EDITAL PARA AGENTE COMUNITÁRIO DE SAÚDE, PEÇO QUE SE ATENTE QUE A DIVULGAÇÃO SERÁ FEITA NO WEB SITE DA PREFEITURA MUNICIPAL DE SANTA TERESA.

Cordialmente,
Wilson Moschem
Secretaria de Saúde



Atendido
28/03/2019 Na sexta feira última, dia 22/02/2019, colocamos o lixo seco para ser recolhido, mas o mesmo não foi levado. Isso já aconteceu algumas outras vezes. Gostaria de saber qual critério usado para levar ou não o lixo. Ontem no bairro jardim da montanha eu acompanhei uma coleta de lixo seco, onde a pessoa apenas levantou o saco de lixo e não levou, acredito que pelo peso. Era apenas revistas, que pelo que sei, é considerado lixo seco e reciclável. Precisamos saber qual critério usado para decidir levar ou não o lixo, que está sendo deixado pra trás com frequência.
Obrigado e aguardo retorno.
05/04/2019 segue em anexo a resposta da denúncia.
Em 05/04/2019


Cordialmente,
ANA PAULA DA SILVA DUPKE
Secretaria de Meio Ambiente



Atendido
26/03/2019 OLA SERIA BOM TB REATIVAR OS TIMES DE FUTEBOL, ASSIM COMO CAMPEONATOS DE BOCHA, E TRAZER FESTIVAIS DE CINEMA, OFICINAS DE TEATRO E TRAZER MAIS ARTISTAS DE RENOME NACIONAL FESTIVAIS DE FORRÓ ,,ASSIM COMO CANTORES DE MUSICA REGIONAL ITALIANA E ITALIANOS DO GRUPO FRIULI NEL MUNDO, DE UDINE, PARA INTERCÂMBIO DE JOVENS QUE SAIBAM O ITALIANO PARA RECEBER BOLSAS DE ESTUDO NA ITÁLIA. 09/04/2019 Resposta da Secretaria de Esportes e Lazer:
Bom dia.
Em que pese a reativação dos times de futebol temos por bem:
Já houve o resgate da equipe, assim o é o Imigrante Esporte Clube, que está disputando a "Copa Serrana", representando o município de Santa Teresa-ES.
Por outro lado, referindo-nos ao Campeonato de Bocha, informamos que a Secretaria Municipal de Esportes e Lazer (SMEL) não é responsável pela realização de tal campeonato,
sendo as competições realizadas no "Bar do Lima", sob o comando do Policial Militar Geraldo Pacheco.
Cordialmente,
maycon roberto barth
Secretaria de Esporte e Lazer

Resposta da Secretaria de Turismo e Cultura
No ano de 2018 foi realizado a 1º Edição do Festival de Cinema de Santa Teresa perfazendo um total de 330 filmes inscritos (nacionais/internacionais) e neste ano de 2019 ja compõe o calendário de eventos municipal a 2º Edição do Festival (inscrições no site da prefeitura até o dia 01 de junho).
Quanto ao teatro, neste ano será realizado o 4º Intestes - Intercâmbio Internacional de Teatro de Santa Teresa ES, evento que vem se fortalecendo a cada ano, tendo mais países envolvidos além dos grupos nacionais. Santa Teresa possui um grupo permanente de teatro (Rizzo Cia de Teatro) que se reúne semanalmente na casa da cultura, incentivando assim a cultura local.
Os grupos culturais do Circolo Trentino di Santa Teresa sempre participam das datas festivas do município e quem tiver interesse em aprender, entrar em contato com o Circolo (32591844).
O Circolo Trentino também está oferecendo curso de Lingua italiana.

Para maiores informações ligue para 3259-2357/1344

Cordialmente,
Luiz Marcelo de Almeida Anacleto
Secretaria de Turismo





Atendido
21/03/2019 O professor Flávio homem não está dando aula direito está tratando mau os alunos e não esplicandoateria para quem não entendeu
25/03/2019 Saudações,

Primeiramente, agradecemos o contato e reiteramos este espaço como local de comunicação importante para todos nós.

Seguidamente, informamos que recebemos a sua reclamação e encaminhamos à direção da EMEF Professor Ethevaldo Damazio que, prontamente, buscou maiores informações sobre o assunto. Feito isso, algumas providências foram tomadas em relação à orientação ao professor sobre a necessidade de (re)explicação dos conteúdos do componente curricular de Ciências.

Por outro lado, destacamos que a atuação didática do professor tem sido, também, vista positivamente em relação aos trabalhos com experiências desenvolvidos e realizados pelos estudantes, em horários de intervalo de aulas, os quais devem ser destacados aqui como uma importante ação pedagógica sob a orientação do referido professor.

Por fim, informamos que outras orientações metodológicas e didáticas das práticas de sala de aula assim como a formação continuada dos profissionais da educação fazem parte do trabalho de acompanhamento pedagógico contínuo a todos os profissionais que atuam em nossas Instituições de Ensino Municipais.

Na expectativa de ter atendido à sua demanda, a equipe pedagógica da Secretaria Municipal de Educação assim como a direção da EMEF Professor Ethevaldo Damazio e de todas as demais Instituições de Ensino que compõem a nossa rede municipal colocam-se à disposição para receber todas as demandas sobre nossa educação também presencialmente e individualmente. Para nós, o diálogo se constitui como um dos principais pilares da nossa forma de potencializar o trabalho diário e contínuo em prol da educação de Santa Teresa.

Atenciosamente,

Secretaria Municipal de Educação

Cordialmente,
Douglas Nunes Dalcolmo
Secretaria de Educação



Atendido
21/03/2019 Boa noite!!
Venho através desta reclamação solicitar que consigam marcar meu exame de US da mama pois fiz dia 30/10/2018 uma mamografia e recebi no mês de fevereiro o resultado não conclusivo do exame solicitando esse outro exame de ultrassom.
Preciso também consultar com oftalmologista onde entreguei o pedido na unidade de saúde desde janeiro desse ano.
28/03/2019 INFORMO QUE A ULTRASSOM DA MAMA ESTÁ AGENDADA PARA O DIA 05/04/2019, JÁ A CONSULTA DE OFTALMO ESTÁ SENDO ENCAMINHADA PARA AS DEMAIS PROVIDÊNCIAS, JUNTO A REDE CUIDAR.

Cordialmente,
Wilson Moschem
Secretaria de Saúde



Atendido
13/03/2019 Boa tarde. Está em vigor a lei (Lei 12 994/14) que institui o piso salarial nacional de R$ 1.014,00 para os agentes de saúde e os de combate às endemias. Para que o profissional tenha direito ao piso, deverá cumprir jornada de trabalho de 40 horas semanais, dedicadas integralmente aos serviços de promoção da saúde e de monitoramento e combate a doenças. Como citei antes, o trabalhador deve trabalhar 40 horas semanais. Mas ai vem a minha pergunta. Como isso esta sendo fiscalizado?????. No nosso município não esta sendo cumprido. A agente de saúde deve trabalhar 8 horas por dia, mas como vocês explicam uma agente de saúde, sai de casa entre 8 e 8:30, retorna 10hs e depois do almoço sai as 14:00 e retorna as 15:30 faz 8 horas de trabalho por dia???? como sera que esta os cadastros dela??? será que esta em dia, será que esta visitando todos as famílias que é da sua competência???? acho que não né. Pelo pouco que sei não esta sendo cumprido o horário que deveria ser. Sera que a responsável por esta agente de saúde esta realmente fiscalizando, ou esta tapando o sol com a peneira para que a mesma não se prejudique, pelo que sei esta sendo "protegida"pela pessoa responsável. Fiquei sabendo do processo seletivo que está por vir, por favor olhem com carinho quando as inscrições chegarem. Procurem ouvir a população antes de contratar, porque somos nós que saímos no prejuízo quando a agente não cumpre seu papel. Moro no interior e é onde a população mais sofre. E sabe o que é pior, ninguém faz nada, porque aqui na roça ninguém olha, ninguém fiscaliza. Não queria citar nome , mas ja estou cansada de denunciar e ninguém faz nada, nada acontece. Mas olhem com carinho a agente de saúde de Santo Antonio do Canaã, Gesiene, outro dia em plena sexta feira no horário de trabalho ela passeando em Sao Roque do Canaã ( basta mandar alguém fiscalizar e verão que não estou mentindo) , olhem com mais carinho afinal tem muita gente boa precisando trabalhar, e se puder fiscalizem quem é pra fiscalizar a mesma, afinal proteção esta rolando solta la dentro... e se pra ganhar não precisa trabalhar também vou fazer o processo. E pelo que conversei com algumas pessoas não é a unica denuncia contra ela, e ninguém fez nada com relação a isso. 14/03/2019 INFORMAMOS QUE CADA AGENTE COMUNITÁRIO DE SAÚDE ESTÁ SUBORDINADO DIRETAMENTE AO ENFERMEIRO EM SEU LOCAL DE ORIGEM, OCORRENDO REUNIÕES MENSAIS, QUE SEMPRE AVALIADAS OS RELATÓRIOS DE VISITAS COM OS REGISTROS NOMINAIS,LOCALIDADES,HORÁRIOS E OS ATENDIMENTOS REALIZADOS ONDE ESSES DADOS CONTAM NO SISTEMA DE INFORMAÇÃO.
O MUNICÍPIO AMPLIARA O PROTOCOLO DE CONTROLE DE VISITAS DOS PROFISSIONAIS GARANTINDO ASSIM A TRANSPARÊNCIA A POPULAÇÃO.

Cordialmente,
Wilson Moschem
Secretaria de Saúde



Atendido
12/03/2019 Gostaria de relatar minha reclamação referente a emissão de nota fiscal avulsa.
Sou novo na cidade e sou prestador de serviço. Hoje tenho um cliente fixo e alguns extemporâneo.
Com isso necessito emitir nota fiscal avulsa por alguns motivos. Sendo entre eles pelo valor não se enquadrar no MEI e não tenho desejo de abrir um CNPJ para isso.
Reclamação:
Logo que mudei para a cidade eu solicitei no site o credenciamento para emissão de nota avulsa. Já tem mais de uma semana que quanto tento logar informa que está aguardando deferimento do setor fiscal.
Porem quando fiz o cadastro apenas recebi um email com o login para acesso e mais nenhuma informação. Ou seja não sei se preciso comparecer ao setor fiscal para completar o cadastro ou apresentar alguma documentação e se necessário quais documentos devo apresentar.
Hoje como necessito emitir uma nota no valor de R$ 7.100,00 para recebimento de meus honorários eu tentei enumeras vezes ligar para o setor de tributação, cujo fui encaminhado pela telefonista da prefeitura e em todas as mais de 10 tentativas o telefone hora não atende e hora atende e mantem o telefone fora do gancho. Sei disso porque escuto toda a conversa do ambiente, na ultima tentativa fiquei mais de 5 minutos na linha ouvido a conversa e com a esperança que alguém atende-se, sem sucesso.
Hoje tenho liberação para emissão na prefeitura da Serra, aonde emito nota a mais de 5 anos eu e minha esposa. Porem gostaria de emitir na cidade devido ao imposto ser recolhido na cidade aonde resido.

Gostaria de saber apenas os procedimento para emissão da nota. Em menos de 2 minutos de esclarecimentos tenho essa informação.
Não acho correto do setor não atender o telefone ou fazer o cidadão de "IDIOTA" na linha com o telefone fora do gancho.
13/03/2019 Boa Tarde

Informamos que o telefone do setor de Tributação - 27 3259 3864 encontra-se com problemas nesta data, mas, o contribuinte pode encaminhar email para Dividaativa@santateresa.es.gov.br, ou tentar pelo telefone 27 3259 2397.

Cordialmente,
Maria Aparecida Buzzato da Silva
Dívida Ativa



Atendido
08/03/2019 Boa tarde!!!

Gostaria de pedir humildemente ao responsável pelas ruas do município que nos ajudem numa faixa de pedestres elevada em frente a escola Antônio Valesini em Santo Antônio do Canaã.

Pois como todos sabem está é uma via principal de passagem de veículos de grande porte.

Solicitamos urgentemente uma posição e decisões e não reunião para falatórios, pois carros estão passando com uma velocidade alta, escrevo porque vejo o que acontece.
15/03/2019 Bom dia!
Em conversa com o nosso Secretário de Obras e Infraestrutura da PMST, Ficou entendido, que na primeira oportunidade, estará sendo construída a passarela elevada, em frente a Escola Antônio Valesini, em Santo Antônio do Canaâ - Santa Teresa-ES.
Cordiais Saudações!...

SMOI!...

Cordialmente,
Daniel Pereira
Secretaria de Obras



Atendido
06/03/2019 por ocasião da construção da unidade de saúde no bairro Vila nova, a minha casa foi danificada (calçada, esgotos e muro) . Na ocasião protocolei uma correspondência (processo externo 012675/2012) e nela informava os rachamentos provocados no muro da divisa. Ocorre que este ano , o restante do muro(que não havia caído na época) veio a cair. O sr Gilmar do posto me procurou, informei a ele, que não iria mexer, pois o muro , foi construído , na época por nós e que a empresa que construiu a unidade de Saúde o havia danificado. Essa semana , constato que os funcionários da PMST, recolheram os entulhos do muro, e ao invés de providenciar o destino correto, jogaram por cima da divisa para dentro do meu quintal. ainda entraram no meu quintal sem comunicar, cortaram árvores e jogaram os galhos no chão, sem se importar onde estavam jogando.

Solicito que seja recolhido os entulhos citados, que no futuro , para entrar em meu quintal seja solicitado autorização e ainda aguardo resposta do processo protocolado em 2012.

informo ainda que arquei com todos os custos que me foram causados por esta obra, sem causar qualquer alarde, pois era época de eleição, para não dar conotação politica.
solicito pelo menos que essa parte do entulho seja retirado pela PMST.

n o aguardo
19/03/2019 Resposta do Sub Secretário , Sr. José Roberto Neto, (Bebeto).

Assim, que houver possibilidade, após a chegada dos materiais licitados, estaremos chamando a Srª Deomarides Mognato, para juntos fazerem uma parceria e edificarem o que for de responsabilidade da Prefeitura.
Quanto ao recolhimento dos entulhos e os galhos, serão recolhidos .


Cordialmente,
Daniel Pereira
Secretaria de Obras



Atendido
01/03/2019 Bom dia,

Gostaria de pedir a gentileza do setor responsável para instalar nas ruas de Santo Antônio placas com o nome das ruas. Mais uma vez estou entrando em contato pois nosso bairro está muito esquecido. Peço que olhem com mais atenção para este.
01/03/2019 Bom dia! há uma grande importância na identificação, para que possamos , doravante em breve, estar marcando uma reunião com a comunidade, e podermos ouvir todas as necessidades . Bom dia e Sucesso!... (Daniel Pereira!...)!... SMOI.

Cordialmente,
Daniel Pereira
Secretaria de Obras



Atendido
28/02/2019 Gostaria de informação referente a iluminação Pública do Município.

Existe um grande fluxo de jovens alunos transitando entre São João de Petrópolis e o IFES a noite, porém não existe iluminação pública neste pequeno trecho.

Minha pergunta é:

Quando a prefeitura vai tomar partido de construir uma rede de Iluminação? Ou esperar acontecer o pior primeiro para depois construir. Aguando uma resposta o mais breve.
01/03/2019 Bom dia! Estaremos analisando esta necessidade, e logo estaremos tomando as devidas providências.

SMOI . 3.259:3888 (Daniel Pereira)!...

Cordialmente,
Daniel Pereira
Secretaria de Obras



Atendido
28/02/2019 Bom dia,

Gostaria de saber quando o site da prefeitura vai voltar a funcionar normalmente, pois necessito de consultas como o plano diretor municipal e não consigo ter acesso. Gentileza aguardo uma resposta o mais BREVE possível.
28/02/2019 Boa Tarde!

Em resposta ao seu chamado, verificamos que o site está funcionando normalmente e informamos que o Plano Diretor Municipal encontra-se disponível no site da Prefeitura na aba "Município" na lateral esquerda da página. Segue abaixo o link de acesso:

https://santateresa.es.gov.br/site/pagina/plano_diretor_municipal/92/2

Atenciosamente,

Unidade Central de Controle Interno



Atendido
18/02/2019 Olá Boa tarde . O galinheiro no 2 Pinheiros continua lá... e agr com frangos pequenos entrando no quintal das outras pessoas. Já falei com ela e a mesma fala que eles fogem ...
Falaram que ia resolver em janeiro, e já estamos em fevereiro. mataram um pouco mais tem muitos ainda ... vocês vão conseguir resolver quando? Já foram umas 4 vezes la e a mulher só da desculpa ... quero uma solução pois é proibido galinheiro no centro...
Fico no aguardo
07/03/2019 Bom dia,

Informamos que no dia 27/02/2019, essa Equipe de Vigilância Sanitária esteve no local e constatou a presença de alguns frangos novos. O proprietário solicitou mais 15 dias para ele matar as aves e esse prazo foi concedido. Informamos, ainda, que no dia dia 13/03/2019 está agendado uma nova inspeção para verificar se o mesmo acabou com a criação de galinhas.

Cordialmente,
Jacir Romeu Tomasi
Vigilância Sanitária



Atendido
16/02/2019 Exijo a fiscalização na micro empresa de Eliana aparecida broetto e José Luís Pereira localizada em valsugana velha sem condições de trabalhar.produtos retornam a fábrica e os mesmos trocam as etiquetas e recoloca a venda... 18/02/2019 Bom dia.

Recebemos sua Reclamação sobre fazer fiscalização na micro empresa de Eliana aparecida broetto e José Luís Pereira localizada em Valsugana Velha.
Como sabemos que a região de Valsugana Velha é muito extensa, sugerimos indicar um ponto de referência para que os fiscais possam ir diretamente no ponto indicado.
Ex. Perto da Igreja, ou perto de... Etc

Gentileza refazer A RECLAMAÇÃO indicando uma referência.
Muito Obrigado





Atendido
29/01/2019 Minha reclamação:


"Prezados,
São 15 dias que poste da rua São Pedro está com a lâmpada queimada, ligamos para EDP Escelsa, e os mesmos afirmam que é competência da Prefeitura de Santa Teresa. À noite a rua fica muito escura, e os moradores precisam acender suas luzes de varanda e etc, para conseguir acessar as casas. Peço providências urgentes, uma vez que já são 15 dias sem luz."

Resposta da Secretária de Obras:

"Boa tarde!
Passa para mim o seu numero de celular, para que eu possa passar para o eletricista, para que ele possa ti localizar e assim, localizar as lampadas com problemas. Seu nome também. ok!...
Sou Daniel Pereira, da Secretaria de Obras. Ok!... Boa tarde e Obrigado.
Cordialmente,
Daniel Pereira
Secretaria de Obras."

Meu número de contato é 27999356376.
30/01/2019 Bom dia
Sua solicitação, já esta sendo encaminhada para o eletricista. Bom dia!...

Cordialmente,
Daniel Pereira
Secretaria de Obras



Atendido
28/01/2019 Prezados,
São 15 dias que poste da rua São Pedro está com a lâmpada queimada, ligamos para EDP Escelsa, e os mesmos afirmam que é competência da Prefeitura de Santa Teresa. À noite a rua fica muito escura, e os moradores precisam acender suas luzes de varanda e etc, para conseguir acessar as casas. Peço providências urgentes, uma vez que já são 15 dias sem luz.
29/01/2019 Boa tarde!
Passa para mim o seu numero de celular, para que eu possa passar para o eletricista, para que ele possa ti localizar e assim, localizar as lampadas com problemas. Seu nome também. ok!...
Sou Daniel Pereira, da Secretaria de Obras. Ok!... Boa tarde e Obrigado.


Cordialmente,
Daniel Pereira
Secretaria de Obras



Atendido
24/01/2019 Vou resumir a frase somente a frase do Dr Diego
"Se vc passar mal de novo nem volte aqui" isto é conduta médica ?
Quero se possível uma retratação
Sou uma paciente internada a 05 dias
Portadora de lúpus , fibromialgia. Depressão severa leocopnia e outros
12/02/2019 Em contato com a Servidora Dayani Vieira Stelzer Tonini, do Hospital Madre Regina Protmann, e assim apurado os fatos relatados, não foi identificado esta conduta pelo profissional citado durante a entrevista com seus pares, colegas e demais parentes, entretanto a instituição se encarregará da notificação do profissional, e também a paciente dos procedimentos que foram tomados.


Cordialmente,
Wilson Moschem
Secretaria de Saúde



Atendido
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